Özümüz Sözümüzdür. Özümüzden de Sözümüzden de Dönmeyiz.
Müşteri en önemli varlık sebebimizi oluşturuyor.
Tüm müşterilerin kaliteli hizmet alma hakkına sahip olduğunu düşünüyoruz.
Kendimizi müşterinin yerine koyuyor, her zaman özen gösterilmeyi hak ettiğini bilerek ihtiyaçlarını tespit ediyor, ihtiyaçları doğrultusunda gerekenleri sağlamak için çalışıyoruz.
Tüm müşterilerimizin memnuniyetini oluşturmak ve müşterilerimizin “Green Holding benim için düşünür, yaratır, yapar. Kendimi Green Holding’de güvende hissederim” demesini sağlamakla yükümlü olduğumuzu kabul ederek faaliyetlerimizi sürdürüyoruz.
Müşteri memnuniyetinin ilk koşulu olarak; müşteriyi zamanında bilgilendiriyor ve doğru kişiye ya da kanala yönlendiriyoruz.
Müşteri memnuniyetine bağlı olarak; yeni müşteri kazandırabilecek müşterinin aynı zamanda kaybettirme ihtimalinin de olduğunun bilinciyle hareket ediyoruz.
Fark yaratabilmek, rekabet ortamında öne çıkabilmek, büyümek ve kâr edebilmek için müşteri memnuniyetinin en önemli koşul olduğunu kabul ediyoruz.
Tüm müşterilerin, kullandığı ürün ve hizmetle ilgili şikâyet etme hakkına sahip olduğunu kabul ediyoruz.
Bu web sitesinde çerez politikası uygulanmaktadır.
GREEN SERVICES ENERJİ ELEKTRİK AŞ olarak internet sitemizde kullanılan çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir tecihlerinize göz atabilirsiniz. Çerez kullanımını kabul etmek istemiyorsanız, herhangi bir değişiklik yapmadan aşağıdaki "Kaydet" butonuna tıklayarak ilerleyebilirsiniz. Çerezlerle ilgili daha fazla bilgi almak için ise Çerez Politikamız bağlantısını ziyarete edebilirsiniz.
Zorunlu çerezlerin Web sitemizin temel işlevlerini en verimli şekilde yerine getirebilmesi için kullanıldığını belirtmek isteriz. Bu çerezler, web sitemizin düzgün çalışabilmesi için onayınıza tabi değildir. Çerezler 1. Taraf olup, cihazınızda 1 yıl süreyle saklanmaktadır.
Zorunlu Çerezler (Varsayılan)
Belli çerezlerin kullanımı sitemizin ve uygulamalarımızın doğru biçimde çalışması için zorunludur. Örneğin sitemizde oturum açtığınızda devreye giren kimlik doğrulama çerezleri, sitemizde bir sayfadan diğerine geçişinizde etkin olan oturumunuzun devam etmesini sağlamaktadır.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri
Sizlere sitemizde veya sitemiz haricindeki mecralarda ürün ve hizmet tanıtımını yapmak için çerezler kullanıyoruz. Ayrıca bazı iş ortaklarımızla sizlere sitemiz dahilinde veya dışında reklam ve tanıtım yapmak için iş birliğine gidebiliriz. Örneğin, sitemizde gördüğünüz bir reklama tıklayıp tıklamadığınızı, eğer reklam ilginizi çektikten sonra o reklam yönlendirdiği sitedeki hizmetten faydalanıp faydalanmadığınızı takip etmek için çerezler kullanılabilmektedir.
Performans ve Analiz Çerezleri
Bu çerezler sayesinde sitemizi ve uygulamalarımızı kullanımınızı ve performans analizini yaparak sizlere verdiğimiz hizmetleri daha iyi hale getirebiliyoruz. Örneğin bu çerezler sayesinde ziyaretçilerimizin en çok hangi sayfaları görüntülediğini, sitemizin gerektiği gibi çalışıp çalışmadığını ve olası problemleri tespit edebiliyoruz.
GREEN SERVICES ENERJİ ELEKTRİK AŞ ("ŞİRKET"veya GREEN SERVICES ENERJİ ELEKTRİK olarak anılacaktır) olarak, greenenerji.com.tr web sitesinde ("Site"), sitenin uzantılarında,uygulamalarımız yahut dijital ortamda sizlerin kullanımına sunduğumuz benzeri tüm çevrimiçi veya çevrimdışı mecralarımızı (anılan tüm mecralar birlikte"Platform"olarak anılacaktır.) kullanımınız veya ziyaretiniz sırasında sizlerin deneyimini geliştirmek için çerezler, birtakım teknolojilerden ("çerezler") faydalanmaktayız.
Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK" veya "Kanun") olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
İşbu çerez politikasının amacı, platformların kullanımı esnasında kullanılmakta olan çerezler kullanılarak kişisel verilerin işlenmesi nedeniyle elde edilen kişisel verilere ilişkin sizlere bilgi vermektir. İşbu metinde sitemizde ve uygulamalarımızda hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamak istiyoruz.
Şirket olarak sitemizde ve uygulamalarımızda kullandığımız çerezleri gerekmesi durumunda kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize ve uygulamalarımızda yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla işbu çerez politikasının hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncel Çerez Politikası üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede, uygulamada veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır. Ayrıntılara bu bağlıtıya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
